Antivírus
Proteja seus aparelhos contra programas espiões, navegue protegido de vírus que podem roubar suas senhas, arquivos e até ler suas conversas.
Otimizador
Tenha a máxima performance do seu smartphone, deixando-o mais leve, rápido e com a duração da bateria muito maior.
Wi-Fi Seguro
Use wi-fi público com tranquilidade. Seus aparelhos ficam seguros e livres de invasões, e suas informações protegidas de espionagens.
Suporte Digital Chat
Tenha à sua disposição um time de especialistas capacitados.
Quero meu TIM
Segurança Digital
O TIM Segurança Digital é um serviço desenvolvido para a segurança e praticidade de seus dispositivos. Nossos planos foram pensados para se enquadrar em cada perfil de usuário.
Confira se o TIM Segurança Digital está incluso no seu planoO que é o TIM Segurança Digital?
O TIM Segurança Digital é um aplicativo que deixa seu dispositivo livre de vírus, invasões virtuais e roubo de informações importantes. Com ele você fica tranquilo para realizar compras online e movimentações financeiras com total segurança.
Como posso acessar e começar a utilizar o TIM Segurança Digital?
Se for o seu primeiro acesso por aqui, siga as instruções abaixo:
Passo 1: Entre em https://timsegurancadigital.com.br/login
Passo 2: Selecione seu tipo de plano (TIM Móvel, TIM Ultrafibra ou TIM Empresas)
Passo 3: Insira os dados solicitados e clique em "Continuar"
Passo 4: Insira o código de verificação de 6 dígitos enviado para o seu celular e finalize a validação.
Depois disso, você poderá acessar sua conta pelos aplicativos para celular:
Google Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.fs.timprotect&hl=pt&gl=US
Apple Store:
Quais são os planos e ofertas do TIM Segurança Digital?
Cada cliente TIM terá um plano específico TIM Segurança Digital incluso. Para saber qual é o seu plano consulte o site da TIM.
Os planos TIM Segurança Digital disponíveis são:
- TIM Segurança Digital Light - 1 licença de Antivírus + 1 licença de Otimizador + 1 licença de Wi-Fi para Android e iOS.
- TIM Segurança Digital - 1 licença de Antivírus + 1 licença de Otimizador + 1 licença de Wi-Fi Seguro + 1 licença de Suporte Digital Chat para Android e IOS.
- TIM Segurança Digital Premium - 1 licença de Antivírus + 1 licença de Otimizador + 1 licença de Wi-Fi Seguro + 1 licença de Suporte Digital Chat
Quais são os benefícios das soluções do TIM Segurança Digital?
Antivírus: Previne e/ou elimina vírus de smartphone ou tablet. Protege os aparelhos contra programas espiões que podem roubar senhas e fotos e pode impedir e-mails indesejados.
Otimizador: Acelera o seu celular ao limpar a memória, dando mais espaço para os aplicativos atuais, prolonga o tempo de uso da bateria. Desativa aplicativos para otimizar a experiência de jogos e protege os aplicativos com senhas para maior privacidade.
Wi-Fi Seguro: O Wi-Fi Seguro protege os dados do aparelho mesmo em redes públicas. Ele mantém as informações livres de espionagens. Com ele, é possível compartilhar, conversar e usar a internet sem medo de espionagens.
Suporte Digital Chat: O Suporte Digital via chat é um canal online com especialistas em tecnologia 24 horas por dia. O SD conecta você com profissionais para solucionar dúvidas e problemas com aparelhos eletrônicos, redes e configurações.
Posso contratar o TIM Segurança Digital se o serviço não estiver incluso no meu plano?
Em breve lançaremos ofertas exclusivas para o cliente TIM que deseja contratar o serviço. Acompanhe aqui no site!
E se eu quiser cancelar o serviço que está incluso aqui no plano?
Se você quiser cancelar porque não conseguiu usar, nós podemos te ajudar. Nos chame aqui no chat do serviço que vamos te explicar todos os benefícios e como o TIM Segurança Digital pode proteger seu dispositivo e facilitar sua vida digital.
Mas caso você queira cancelar mesmo assim, você deverá entrar em contato com o atendimento TIM (*144) e solicitar o cancelamento do serviço. Neste caso, o valor final do seu plano não sofre alteração com a retirada do benefício.
O aplicativo TIM Segurança Digital é compatível com quais sistemas operacionais?
IOS:
• 12 ou posterior
Android OS:
• 6 ou posterior
Por que a internet ficou lenta após instalação do TIM Segurança Digital?
É comum perceber uma pequena e discreta mudança na velocidade da internet, após a instalação do aplicativo TIM Segurança Digital. Isso acontece porque o aplicativo está se antecipando à navegação para garantir mais proteção, segurança e tranquilidade para você e sua família. Essa solução é aplicável somente para smartphones ou tablets com sistemas operacionais Android ou iOS.
Esqueci o usuário do aplicativo TIM Segurança Digital. Como posso recuperá-lo?
Não se preocupe: seu usuário do aplicativo TIM Segurança Digital será sempre o número de seu telefone TIM, incluindo o DDD. Se por acaso você não conseguir realizar o login, é só nos procurar no item AJUDA aqui no site.
Quero desinstalar o aplicativo TIM Segurança Digital do meu dispositivo e não consigo. Como faço?
Para desinstalar o aplicativo siga esses passos:
1) Selecione o aplicativo TIM Segurança Digital em “Configurar” ou “Configurações” no sistema de seu aparelho.
2) Selecione “Apps e Notificações”
3) Selecione “Informações do app”
4) Selecione “TIM Segurança Digital”
5) Selecione “Desinstalar”
6) Na tela seguinte, desative o gerenciador de dispositivo para este aplicativo.
** Alguns passos e nomes do menu podem variar de acordo com o modelo do celular ou tablet.
